Question :

निम्नलिखित में से कौन इन तीन प्रकार के प्रतिभागियों का उपयोग करता है, निर्णय लेने वाला, स्टॉफ कर्मचारी कर्मी और प्रतिक्रियादाता?


A) काल श्रेणी विश्लेषण
B) डेल्फी विधि
C) सेल्स फोर्स कंपोजिट
D) कार्यकारी एक्जीक्यूटिव राय

Answer : B

Description :


डेल्फी विधि एक संरचित संचार तकनीक या विधि है। जिसे मूलरुप से एक व्यवस्थित इंटरैक्टिव पूर्वानुमान पद्धति के रुप में विकसित गया है। जो विशेषज्ञों के एक पैनल पर निर्भर करती है। तकनीक को आमने-सामने की बैठकों में उपयोग के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। इसे मिनी-डेल्फी कहा जाता है।


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मानसिक कुशाग्रता परिवर्तन आमतौर पर कर्मचारियो के चयन के लिए किया जाता है-


A) सचिवीय व पर्यवेक्षण कर्मचारी
B) ऐसे कर्मचारियों के लिए जिन्हें एक ही प्रकार की क्रियाएँ बार-बार करनी पड़ती हों
C) अर्द्धकुशल श्रमिक
D) उपर्युक्त सभी

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प्रत्येक विकल्प की खूबियां तथा खामियां निर्णय लेने की किस प्रक्रिया के किस चरण में स्पष्ट रुप से प्रकट हो जाती है?


A) समस्या की पहचान में
B) निर्णय मानदंड की पहचान में
C) विकल्पों के विश्लेषण में
D) विकल्प के कार्यांवयन में

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संगठन के सामान्य प्रशासन व नीति निर्धारण में निम्न में से शामिल नहीं है-


A) वित्तीय बजट बनाना
B) कार्यों का वर्गीकरण व विश्लेषण करना
C) सेवा आलेख रखना
D) जन सम्पर्क व सम्प्रेषण

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एक प्रबंधक जो ग्राहक द्वारा पिछले सप्ताह खरीदे गए जूतों को वापस करने में सहायता कर रहा है, किस प्रकार के निर्णय से निपट रहा होता है?


A) कार्यक्रमबद्ध निर्णय
B) अनिश्चितता
C) गैर-कार्यक्रमबद्ध निर्णय
D) परिबद्ध-तर्कसंगतता

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TQM क्या है।


A) टोटल क्वांटिटी मैनेजमेंट
B) टोटल क्वालिटी मैनेजर
C) टोटल क्वालिटी मैनेजमेंट
D) टाइम एंड क्वालिटी मैनेजमेंट

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