रॉबर्ट के. काल्ज द्वारा प्रबंधकों के लिए पहचाने गए तीन आवश्यक कौशल है-
एक प्रबंधक का कार्य विविध और जटिल होता है। इसलिए प्रबंधकों को अपने कार्यों को करने के लिए कौशल की आवश्यकता होती है. 1970 के दशक के प्रारम्भ में राबर्ट के काल्ज ने प्रबंधकों के लिए तीन प्रकार के कौशल का नाम बताये। ये तकनीकी, मानवीय और वैचारिक कौशल है एक चौथा कौशल-समाधान डिजाइन करने की क्षमता को बाद में कौशल में जोड़ा गया।
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निम्नलिखित में से कौन-सा इन तीन प्रकार के प्रतिभागियों का उपयोग करता हैः निर्णय लेने वाला, स्टाफ (कर्मचारी) कर्मी और प्रतिक्रियादाता?
निम्नलिखित में से कौन यह परिभाषित करता है कि प्रबंधक सार्वत्रिक है?
संचालन प्रबंधक (ऑपरेशन मैनेजर) के उत्तरदायित्व में शामिल हैं-
पर्यावरण का इष्टतम उपयोग करने के लिए प्राकृतिक और कृत्रिम संसाधनों का आवंटन किससे संबंधित है?
__________ संरचना, कई श्रेणीबद्ध स्तरों और नियंत्रण के संकीर्ण विस्तृति को संदर्भित करती है।